1.  Pentru anularile facute intr-un interval mai mare de 7 zile pana la check in, sau in caz de neprezentare, banii retinuti nu se vor restituii, insa va puteti alege alta perioada in functie de disponibilitatea resortului. Avansul nu este returnabil pentru anularile solicitate intr-o perioada mai mica de 7 zile pana la check in.

2.  Pentru a va putea garanta rezervarea, vi se va emite o factura proforma pe baza informatiilor primite de la client. Ulterior, este necesar sa ne trimiteti dovada platii pe adresa contact@vatraboiereasca.ro, care reprezinta garantia rezervarii. Daca aceasta proforma nu se achita in maxim 24 ore de la emiterea ei, rezervarea se va anula automat.

3.  In caz de neprezentare, complexul isi rezerva dreptul de a elibera apartamentul/ camera/ casuta pentru restul sejurului. In cazul persoanelor care nu au rezervare in prealabil, Vatra Boiereasca nu garanteaza disponibilitatea camerelor dorite la momentul prezentarii la receptie.